JAK WYPOŻYCZYĆ DEKORACJE?
1. Wybierz produkt, który chcesz wypożyczyć (lub kilka produktów) dodając je do koszyka -produkty możesz wypożyczyć TYLKO z zakładki WYPOŻYCZALNIA.
2. Przejdź do koszyka.
3. Uzupełnij swoje dane (w tym miejscu możesz założyć u nas konto).
4. Wybierz środek transportu (dostępne formy transportu poniżej).
5. W oknie „Dodaj komentarz do swojego zamówienia” wpisz TERMIN PRZYJĘCIA, na który chcesz wypożyczyć dekoracje.
6. Przejdź do okienka płatność i wybierz opcję "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" - Kliknij je-potwierdź (nie wykonuj jednak przelewy).
6. W ciągu 3 dni, na podany przez Ciebie adres e-mail, prześlemy umowę która jest gwarancją rezerwacji. Jeśli nie możesz czekać, skontaktuj się z nami telefonicznie.
- skontaktujemy się z Tobą, jeśli nie wszystko z wybranego asortymentu będzie dostępne lub będziemy mieli dodatkowe pytania.
- opłać ZADATEK w ciągu 3 dni od podpisania umowy, na podany w umowie numer konta (pozostałą kwotę oraz kaucję należy opłacić do trzech dni przed uroczystością)
- Ile wynosi kaucja? Od 50zł do 500zł, w zależności od tego, co chcesz wypożyczyć.
7. Odbierz dekoracje w ustalonym terminie lub czekaj na dostawę zamówienia.
8. Zwróć dekoracje w ustalonym terminie lub włóż do paczkomatu w określonym terminie.
KOSZT WYSYŁKI
Czy wszystkie dekoracje wysyłamy? Niestety nie. Przy takich dekoracjach jest podana informacja o ODBIORZE OSOBISTYM.
1. Paczki wysyłamy TYLKO kurierem InPost do paczkomatu lub na adres podany przez Zamawiającego.
2. Kiedy otrzymam paczkę do Paczkomatu, a kiery Kurierem?
Standardowo wszystkie paczki wysyłamy do Paczkomatu. Kurierem wysyłamy paczki, które się nie mieszczą w paczkomacie, np. napisy, które mają ponad 60cm szerokości.
3. Koszt wysyłki (w obie strony)to:
- Paczkomat: 34zł
- Kurier: 40zł
4. Jaka nadać paczkę zwrotną?
W paczce otrzymasz opłaconą etykietę zwrotną (do Paczkomatu lub Kurier). Paczkę wysyłasz w tym samym paczkomacie, w którym odebrałeś przesyłkę. Kurier zostaje przez nas zamówiony po odbiór paczki (podjeżdża w kolejnym dniu roboczym po przyjęciu).
5. Jak zapakować przesyłkę?
Otrzymałeś od nas zapakowaną paczkę. Wykorzystaj nasze opakowanie, które zapewnia możliwość bezpiecznego zwrotu produktu.
WYSYŁKA
1. Zamówienia z opcją wysyłki wysyłamy do wskazanego paczkomatu lub kurierem 2 dni przed uroczystością (większe paczki kurierem na adres podany w zamówieniu).
2. Przesyłka jest u Ciebie w kolejnym dniu roboczym.
3. W paczce znajduje się również etykieta z listem przewozowym do nadania w Paczkomacie, w którym została odebrana paczka lub z zamówionym odbiorem przez kuriera (w kolejnym dniu roboczym po uroczystości). Paczkę należy nadać w kolejnym dniu roboczym po uroczystości, do godz. 13:00 w paczkomacie lub przygotować dla kuriera.
4. Jeśli dekoracje wrócą do nas i jest wszystko zgodnie z umową, kaucja jest zwracana na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.
5. Jeśli odeślesz dekorację uszkodzoną, brudną lub zostanie zgubiona, potrącimy z kaucji koszt naprawy lub odkupienia. Pozostałą kaucję odeślemy na Twoje konto.
6. W przypadku przekroczenia podanego terminu zwrotu wypożyczonych artykułów z kaucji zostanie pobrana kara w wysokości podanej w umowie. Również na własny koszt należy odesłać paczkę.
7. Jeżeli jakiekolwiek uszkodzenia, braki w artykułach itp… zostaną zgłoszone po terminie uroczystości, nie stanowić to będzie podstaw do zgłoszenia reklamacji ze względu na to, że niemożliwym staje się stwierdzenie, czy do uszkodzeń lub zagubień nie doszło podczas użytkowania.
ODBIÓR OSOBISTY
1. Zamówione dekoracje możesz odebrać od nas 2 dni przed datą uroczystości (godzinę odbioru należy ustalić wcześniej telefonicznie lub poprzez e-mail).
2. Kaucję przy odbiorze osobistym można wpłacić gotówką podczas odbioru.
3. Zwrotu dekoracji należy dokonać w najbliższym dniu roboczym po uroczystości.
4. Jeśli dekoracje wrócą do nas i jest wszystko zgodnie z umową, kaucja jest zwracana na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu lub w dniu zwrotu gotówką (jeśli ten sposób została wpłacona).
5. Jeśli dekorację zwrócisz uszkodzoną, brudną lub zostanie zgubiona, potrącimy z kaucji koszt naprawy lub odkupienia. Pozostałą kaucję zwrócimy. W przypadku przekroczenia podanego terminu zwrotu wypożyczonych artykułów z kaucji zostanie pobrana kara w wysokości podanej w umowie.
DOSTAWA
1. Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnej lub odpłatnej dostawy produktów w odległości do 20km od siedziby firmy.
2. Dekoracje dostarczamy na miejsce zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
3. Odbieramy dekoracje po uroczystości zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
4. Oferujemy usługę odpłatnego montażu i rozstawienia dekoracji zgodnie z wytycznymi.
MASZ PYTANIA?
Zadzwoń: 693810766
Napisz: kontakt@cietelaserem.pl
Gwarancją rezerwacji dekoracji jest podpisanie z nami umowy! Wszelkie nasze odpowiedzi na zapytania o dostępność dekoracji mają charakter informacyjny i nie są podstawą REZERWACJI produktów.